| 1 | 《冰上樂園》進場滑冰如何計費? | 105-02-15 |
| 2 | 《冰上樂園》如入場滑冰超過2小時如何計費? | 102-03-05 |
| 3 | 《冰上樂園》服務櫃檯是否有提供物品寄放服務？(如：行李箱、寵物……等) | 104-12-18 |
| 4 | 《冰上樂園》如不慎遺失卡片(課程卡、揪團卡)，該如何處理？ | 105-02-15 |
| 5 | 《冰上樂園》滑冰為什麼一定要配戴安全帽及手套？手套有提供租借嗎？ | 107-04-18 |
| 6 | 《冰上樂園》學生、軍公教人員、身心障礙人士於冰上樂園滑冰是否享有優惠？ | 107-04-18 |
| 7 | 《冰上樂園》請問需要幾個人才可以購買團體票？ | 102-03-05 |
| 8 | 《冰上樂園》第一次來滑冰，現場有教練可以教課嗎？ | 108-10-08 |
| 9 | 《冰上樂園》如果親友在冰場裡滑冰，可以代為廣播尋人或入場找人嗎？ | 102-03-05 |
| 10 | 《冰上樂園》冰上樂園有提供外套租借嗎？ | 102-03-05 |
| 11 | 《冰上樂園》購票進場後，可暫時離場嗎?另場內是否可飲食?有賣吃的與飲料嗎? | 107-04-18 |
| 12 | 《冰上樂園》如遇冰面整理時間，入場時間會延後嗎？ | 102-03-05 |
| 13 | 《冰上樂園》如冰場人數超過400人時，於一樓出租鞋店所租用之冰鞋及護具是否可以退費？ | 102-03-05 |
| 14 | 《冰上樂園》如場內人數超過400人，須等待多久方能入場？ | 102-03-05 |
| 15 | 《冰上樂園》課程卡及卡友方案之優惠期限是否可以辦理延期？ | 102-03-05 |
| 16 | 《冰上樂園》課卡附贈之練習課程是否能轉予他人使用? | 108-10-08 |
| 17 | 《冰上樂園》如果買了私人課程，上了兩堂課後發現不習慣教練的上課方式，是否可更換教練? | 102-03-05 |
| 18 | 《冰上樂園》團體課程為什麼一定要提前一天預約?當天預約不行嗎? | 102-03-05 |