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學員注意事項

學員注意事項

壹、優惠期限、使用內容及付款方式

  使用內容 優惠期限
團體課程

1.包含教學課程4堂、自行練習2堂(均得免費使用冰鞋及全套護具),限本人使用。每堂入場免費提供1張參觀券,供親友陪同使用。
2.教學課程每堂入場2小時30分鐘(團體課程上課1小時、練習1小時30分鐘/私人課程上課40分鐘,練習1小時50分鐘),自行練習每堂入場2小時,應於優惠期限內使用完畢。每堂入場時間未滿而先行離場者,不得要求退費。
3.以8折優惠購買私人課程者,須持優惠期限內之定期卡/培訓卡/學習卡上課,若無者,該8折私人課程卡須補足原價差額使用。
4.購買平日課程者如改上假日課程,需補足差額;購買假日課程者改上平日課程,不予退費。假日包含週六、週日,國定假日及寒暑假期間。
5.優惠期限自第一堂課上課日起算45天,逾優惠期限者(因故辦理展延者不在此限),每堂須補足單堂課程原價差額,始得上課。

第1堂課上課日起算45天
私人課程

貳、預約及入場方式

一、上課預約方式
(一) 團體課程最低開課人數4人(含)以上,不足人數課程以併班方式處理;另為維護課程教學品質,團體課程設有課程人數上限(原則為20人),課程名額以預約順序為準,若未能於名額內登記者則無法上課。
(二) 申購人至遲須於上課前1日,以電話或至現場預約上課時間。若欲取消預約者,須於課程開始3小時前告知,未於課程開始3小時前取消個人預約或未到課2次(含)以上者,僅能至現場辦理課程預約。
(三)教學時間起迄應以預約時間為準,如因個人因素遲到或早退,不得要求補課。
(四)購買私人課程之冰上曲棍球班時,應同步確認預約場地時段及教練,本公司僅販售予完成場地時段預約之申購人。場地預約方式,依本公司公告內容辦理。

二、入場規定
(一)課程卡限申購人本人使用,課程卡應謹慎保管且不得竄改。
(二)上課前,須至服務櫃檯出示課程卡辦理劃記換票,必要時本公司得要求申購人出示證件以供辨識。
(三)購買一對多私人課程之申購人,於約定上課時間因故未到課者,視同放棄該堂課之使用權利。
(四)冰面光滑,為避免滑倒受傷,入場前請衡量自身滑冰能力,並穿著全套護具。
(五)教學課程及自行練習如有逾時離場之情形,須補繳逾時費用。

參、展期

一、如因出國、傷害、疾病或身體不適致不宜運動者、懷孕或有育養出生未逾六個月嬰兒之需要者、服兵役、職務異動遷居或其他不可歸責於申購人事由致難以行使權益而無法使用者,須於優惠期限內,至服務櫃檯填寫『臺北小巨蛋冰上樂園教學課程展期申請單』,並檢附相關證明文件提出申請,經本公司同意後優惠期限予以展延,展延期間至多以45天為限,申請無法使用期間課程卡暫停使用。

二、如遇冰上樂園暫停對外開放營業,教學課程優惠期限依冰上樂園暫停對外開放營業天數自動展延。

肆、退費

申購人因故無法繼續使用,可至服務櫃檯就餘值申請退費,並依下列規定辦理:
一、退費期限:於第一堂課上課日起7天內,持購買發票及卡片並填妥退費申請單,依購買時付款方式辦理退費。(以信用卡繳費者,須持原信用卡辦理退費,並扣除發卡銀行手續費)
二、退費標準:依實際購買卡片金額扣除使用課程費用及入場滑冰費用後辦理退費。使用課程費用依單堂課程收費標準計算。入場費用依每次滑冰費用或身份別不同之優惠,從優核算。例如:購買私人課程1對1(4堂)金額3,400元,扣除已使用過單堂課程費用1,020元,及使用練習(P) 每次滑冰含冰鞋全套護具費用(平日330元、假日350元)辦理退費。

伍、掛失補發

若課程卡損壞或遺失,須由申購人本人(受託人或申購人之法定代理人或監護人)至服務櫃檯填寫『臺北小巨蛋冰上樂園課程卡遺失補發申請單』申請補發。

陸、其他

一、上述展期及退費規定僅限擇一辦理,但須於優惠期限內提出申請並以一次為限
二、教學課程所提供之免費參觀券,不得作為其他入場費用折抵使用。
三、應遵守「臺北小巨蛋冰上樂園遊客須知」、「臺北小巨蛋副場館場地收費標準表」等場館規定。
四、若有任何疑問,請洽臺北小巨蛋冰上樂園服務專線:02-25783536#701~703。
 

柒、課程購買、安排及上課流程圖

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課程購買、安排及上課流程圖完整說明(txt檔)