臺北小巨蛋

壹、有效期限、使用內容及付款方式

貳、預約及入場方式

一、上課預約方式
(一)報名冰上樂園滑冰課程前，需填寫申購人個人資料及拍攝個人頭像供本場館建立課程資料使用，申購人需於上課前繳清課程費用後方能預約上課或進場練習，如未填寫個人資料、拍攝個人頭像或未能於上課前繳清課程費用時，本場館則無法提供販售課程卡服務。

 (二)民眾首次報名私人課程請於「欲上課日期前7個工作天」來電或親臨冰上樂園服務櫃檯登記，以利場館協助媒合上課教練，於第一堂課程上課日期前，請提早蒞館填寫個人資料、拍攝個人頭像及繳納費用，如因個人因素延誤原預約上課時間，不得要求補課或退課。

 (三)團體課程最低開課人數為4人(含)以上，人數不足時該課不開班；為維護教學品質，團體課程人數上限為20人。

 (四)參加團體課程者，最遲應於課程開始前1日晚間7點前，電話或現場預約上課時間。因故須取消預約者，應於課程開始3小時前辦理，未於課程開始3小時前取消個人預約或未到課2次(含)以上者，限現場辦理課程預約。

 (五)教學時間起迄應以預約時間為準，如因個人因素遲到或早退，不得要求補課或退課。

 (六)購買私人課程之冰上曲棍球班時，申購人應同步確認場地時段及教練，以維自身上課權益。

 (七)為維護學員上課權益，如上課當日實際授課教練與原購買課程卡綁定授課教練不同時，請於櫃檯劃記換票時主動告知服務人員，以利後續教練級別更動計算上課費用差額，另購買平日課程於假日上課者需補足假日差額，如上課前未能繳清課程相關差額費用時，本場館得拒絕申購人入場上課。

參、展期

一、申購人於購卡後發生不可抗力原因致難以行使卡片權益者，可於卡片有效期限內檢附下列證明文件提出申請並以一次為限，至多展延45天，申請無法使用期間卡片暫停使用。

二、申請卡片展期須提供證明文件:

(一)傷病:檢附醫療院所診斷證明書需記載傷病原因及醫生建議休養天數。

(二)兵役:檢附徵(召)服兵役證明。

(三)奉派或推薦受訓或比賽:檢附政府機關、學校或特定體育團體公函，需記載奉派或推薦事由、期間及申購人姓名。

(四)上述證明文件本公司保有最終解釋權利。

三、如申購人於冰上樂園持有多張有效期限內之課程卡或會員卡時，本場館將一併辦理所有卡片效期展延作業(揪團卡除外)，展延期間均不得進場使用。

四、如遇冰上樂園暫停對外開放營業或場館原因致申購人無法使用者，則有效期限依冰上樂園暫停對外開放營業天數或無法使用天數自動展延。

肆、退費

一、退費期限：於第一堂課上課日或第一次使用練習日起7天內，持購買發票及卡片並填妥退費申請單，依原付款方式辦理退費。

二、退費標準：依實際購買卡片金額扣除使用課程費用及入場滑冰費用後辦理退費。使用課程費用依單堂課程收費標準計算。入場費用依每次進場滑冰券費用或身份別不同之優待券或免費券，從優核算。例如：

購買私人課程１對１（4堂）金額3,400元，扣除已使用過單堂課程費用1,020元，及使用練習(P) 每次進場滑冰券費用辦理退費。

伍、掛失補發

課程卡損壞或遺失，須由申購人本人或其受託人，或申購人之法定代理人或監護人，至服務櫃檯申請補發。

陸、其他

應遵守「臺北小巨蛋冰上樂園遊客須知」、「臺北小巨蛋副場館場地收費標準表」等場館規定。若有任何疑問，請洽臺北小巨蛋冰上樂園服務專線：02-25783536＃701~703。